Detective Inc

Eliminar tu cuenta.

Puedes eliminar tu cuenta y los datos asociados sin necesidad de conservar el juego instalado.

La eliminación de cuenta es permanente. Puede borrar el progreso sincronizado y no podremos restaurarlo después del periodo técnico de recuperación.

Opción 1 · Desde el juego

Abre Detective Inc e inicia sesión en la cuenta que quieres eliminar.

Entra en Ajustes → Cuenta.

Selecciona Eliminar cuenta y confirma la solicitud.

Opción 2 · Solicitud por correo

Si no puedes acceder a la aplicación, escribe desde la dirección asociada a la cuenta a support@madebysemente.com con el asunto Eliminar cuenta Detective Inc.

Podemos pedir información razonable para verificar que eres titular de la cuenta antes de eliminarla.

Qué eliminamos

Identificador y perfil de cuenta de Detective Inc.
Partidas y progreso sincronizados asociados a esa cuenta.
Preferencias y metadatos vinculados que no debamos conservar.

Qué puede conservarse

Determinados registros de compras, fraude, seguridad o contabilidad pueden conservarse durante el periodo exigido por la ley o necesario para proteger el servicio. Cuando sea posible, se desvinculan de la identidad operativa de la cuenta.

Plazo

Procesamos las solicitudes en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable. Los datos pueden permanecer durante un periodo adicional limitado en copias de seguridad antes de su purga definitiva.

Compras

Eliminar tu cuenta de Detective Inc no elimina tu historial de compras de Google Play o Apple, que pertenece a la plataforma correspondiente.

Privacidad

Consulta la Política de privacidad de Detective Inc para más información.